Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

PANORAMICA

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I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi. 

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.
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L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Ci siamo impegnati per offrire un'accurata presentazione dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo.
Non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto o mostrato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. Tanticchia si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Tanticchia non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché Tanticchia potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi. 
Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e potrai visualizzarlo nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono imposte né costi doganali o di spedizione, gestione e importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o online o in altri negozi gestiti da terze parti. Di tanto in tanto possiamo proporre offerte sui Servizi che influenzino i prezzi e che sono soggette a termini e condizioni indipendenti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di un'offerta e i presenti Termini, prevarranno i termini dell'offerta.
Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account. Accetti di aggiornare immediatamente il tuo account e altre informazioni, compresi l'indirizzo email e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, al fine di consentirci di completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito da te forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) hai l'autorizzazione all'utilizzo di tale carta di credito per gli acquisti, (iii) i costi a te addebitati saranno adempiuti dalla compagnia della carta di credito, e (iv) pagherai i costi a te addebitati secondo i prezzi pubblicati, comprese le imposte per spedizione e gestione e tutte le altre imposte se applicabili.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili dei ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo delle stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per i ritardi da ricondurre a corrieri di spedizione, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, proprietà e rischio di smarrimento passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, compresi ma non limitati a marchi commerciali, brand, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e audio, oltre alla progettazione, la selezione e l'organizzazione degli stessi, sono di proprietà di Tanticchia, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi relative a brevetti, copyright e proprietà intellettuale statunitensi ed estere.
I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi per uso esclusivamente personale e non commerciale. Non dovrai riprodurre, distribuire, modificare, creare copie, mostrare e presentare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere materiale relativo ai Servizi senza il nostro consenso scritto. Salvo quanto dichiarato espressamente, i presenti Termini non contengono nulla che garantisca o possa essere interpretato come a garanzia della licenza o di altri diritti a tuo favore relativamente a brevetti, marchio commerciale, copyright o altre proprietà intellettuali di Tanticchia, di Shopify o di terze parti. L'utilizzo non autorizzato dei Servizi può risultare in una violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non concessi espressamente in questo documento sono riservati a Tanticchia.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potresti avere accesso agli strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi e che noi non verifichiamo né controlliamo o inseriamo.
Comprendi e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "per quanto disponibili" senza alcun tipo di garanzia, presentazione o condizioni e senza alcun sostegno. Non abbiamo responsabilità derivante o relativa all'utilizzo da parte tua di strumenti facoltativi di terze parti.
L'utilizzo da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito sono a tuo rischio e a tua discrezione e, inoltre, devi conoscere e accettare i termini su cui si basano tali strumenti forniti dai relativi fornitori di terze parti.
In futuro potremo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (compreso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità sono da ritenere come parte dei Servizi e sono soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese le funzionalità di terze parti incorporate). Non è nostra responsabilità esaminare o valutare il contenuto o la correttezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Qualora tu decida di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo farai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Tanticchia è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti da te effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con Tanticchia. Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Tanticchia, compresi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da tutti i reclami, i danni e le responsabilità derivanti o relativi agli acquisti e alle transazioni da te effettuati con Tanticchia. 

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto le suddette informative sulla privacy.
Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per te, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali. 

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Quando invii, carichi, pubblichi, invii tramite email o trasmetti in altro modo qualsiasi idea, suggerimento, feedback, recensione, proposta, piano o altro contenuto (generalmente "Feedback"), ci concedi la licenza continua, globale, trasferibile e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare i suddetti Feedback tramite qualsiasi mezzo per qualsiasi finalità, compresa quella commerciale. Ad esempio, potremmo far valere i nostri diritti relativi a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, potenziare e promuovere i Servizi, per eseguire gli obblighi ed esercitare i nostri diritti come indicato nei Termini e condizioni del servizio.
Inoltre, confermi e accetti che: (i) possiedi i diritti necessari per tutti i Feedback; (ii) hai svelato eventuali ricompense o incentivi ricevuti per l'invio di Feedback; e (iii) i tuoi Feedback sono conformi ai presenti Termini. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere riservati i tuoi Feedback; (2) pagarti per i tuoi Feedback; (3) rispondere ai tuoi Feedback.
Sebbene non siamo obbligati, potremmo monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che, a nostra discrezione, risultano illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o in violazione della proprietà intellettuale o dei presenti Termini e condizioni del servizio.
Confermi che i tuoi Feedback non violeranno alcun diritto di nessuna delle terze parti, compresi i diritti di copyright, marchio commerciale, privacy, individualità e qualsiasi altro diritto personale o proprietario. Confermi, inoltre, che i tuoi Feedback non includeranno contenuti diffamatori o altrimenti illegali, offensivi o osceni, né conterranno virus o altri malware informatici che potrebbero influire sull'operatività dei Servizi o di qualsiasi sito web collegato. Non dovrai utilizzare un indirizzo email falso, né fingere di essere qualcun altro o confondere noi o le terze parti riguardo all'origine dei tuoi Feedback. I tuoi Feedback e la loro correttezza sono una tua esclusiva responsabilità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Può capitare che le informazioni relative ai Servizi o in essi incluse contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le offerte, le promozioni, i costi di spedizione dei prodotti, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di errori in qualsiasi momento e senza alcun preavviso (anche dopo che un ordine è stato inviato).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi legittimi. Non puoi accedere ai Servizi o utilizzarli, in modo diretto o indiretto, per: (a) scopi illegali o malevoli; (b) violare norme, regole, leggi o ordinanze locali, provinciali, statali, federali e internazionali; (c) infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli degli altri; (d) molestare, opprimere, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o offendere nostri dipendenti né nessun altro; (e) trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) inviare, ricevere, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) trasmettere o indurre all'invio di materiale pubblicitario o promozionale, comprese "email indesiderate", "catene di Sant'Antonio", "spam" o altre sollecitazioni simili; (h) fingerti o cercare di fingere di essere un'altra persona o entità; (i) adottare qualsiasi altro tipo di comportamento che impedisca o inibisca l'utilizzo o l'accesso ai Servizi da parte di altre persone, o che riterremo pericoloso per Tanticchia, Shopify o gli utenti dei Servizi, o li esponga a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o altri tipi di codici malevoli che potrebbero essere utilizzati per condizionare il funzionamento o l'operatività dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o divulgare alcuna parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altre persone; (d) intraprendere azioni di spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o dei relativi siti web, di altri siti web o di internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora ritenessimo che tu abbia violato una qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere in qualsiasi momento il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra discrezione e senza preavviso; continuerai ad avere la responsabilità di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione.
Le seguenti sezioni continueranno a essere valide dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Limitazione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Risarcimento, Scindibilità, Rinuncia, Intero accordo, Assegnazione, Leggi applicabili, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra clausola che, per la propria natura, duri oltre la risoluzione.

SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA
Le informazioni presentate nei Servizi o tramite di essi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generici. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Ti affidi a tali informazioni esclusivamente a tuo rischio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità riposta in tali materiali da parte tua, di qualsiasi visitatore dei Servizi o da chiunque possa essere a conoscenza di tali contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA Tanticchia, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE ESSI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "PER QUANTO DISPONIBILI" PER L'UTILIZZO DA PARTE TUA, SENZA ALCUN TIPO DI RAPPRESENTAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI, ESPLICITE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ DEL SERVIZIO, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLO E ASSENZA DI VIOLAZIONI. NON GARANTIAMO, RAPPRESENTIAMO NÉ ASSICURIAMO CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE TUA SARÀ PRIVO DI INTERRUZIONI, PUNTUALE, SICURO E PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI POTREBBERO LIMITARE O VIETARE LA LIBERATORIA DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRE GARANZIE, DUNQUE LA SUDDETTA LIBERATORIA POTREBBE NON ESSERE VALIDA PER TE.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Tanticchia, I PARTNER, DIRIGENTI, FUNZIONARI, IMPIEGATI, AFFILIATI, AGENTI, COMMERCIANTI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI NOSTRI O DI SHOPIFY E DEI SUOI AFFILIATI, SONO RESPONSABILI PER EVENTUALI LESIONI, PERDITE, RECLAMI O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI NESSUN TIPO, COMPRESO MA NON LIMITATO A PROFITTI PERSI, ENTRATE PERSE, GUADAGNI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O ALTRI DANNI SIMILI, CHE DERIVINO DA RESPONSABILITÀ CONTRATTUALI, PARTICOLARI, DI ILLECITO (COMPRESA LA NEGLIGENZA) O DERIVANTI DALL'UTILIZZO DA PARTE TUA DEI SERVIZI O DEI PRODOTTI OTTENUTI TRAMITE I SERVIZI; NÈ PER ALTRI RECLAMI RELATIVI ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DEI PRODOTTI DA PARTE TUA, COMPRESO MA NON LIMITATO A EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI NEI CONTENUTI, EVENTUALI PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO RISULTANTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DEI CONTENUTI (O PRODOTTI) PUBBLICATI, TRASMESSI O RESI DISPONIBILI IN ALTRO MODO TRAMITE I SERVIZI, A PRESCINDERE DALL'AVVISO DI TALE EVENTUALITÀ.

SEZIONE 17 - RISARCIMENTO
Accetti di risarcire, difendere e proteggere Tanticchia, Shopify e i nostri affiliati, partner, funzionari, dirigenti, impiegati, agenti, commercianti, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, danni, responsabilità o reclami, incluse le ragionevoli spese legali da corrispondere a qualsiasi terza parte in conseguenza: (1) alla violazione da parte tua dei presenti Termini e condizioni dei Servizi o dei documenti in essi contenuti, (2) alla violazione da parte tua delle leggi o dei diritti di terze parti, (3) all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua.
Ti notificheremo eventuali reclami risarcibili, posto che la notifica non immediata non ti solleva dai tuoi obblighi a meno che tu non sia materialmente influenzato. Potremmo controllare la difesa e la definizione di tale reclamo a tue spese, compresa la scelta del consiglio, ma non definiremo reclami che richiedano obblighi non economici da parte tua senza il tuo consenso (che non potrà non essere accordato senza ragionevole motivo). Collaborerai in difesa dei reclami non risarciti, anche fornendo documenti rilevanti.

SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ
Nel caso in cui qualsiasi clausola dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, non sarà applicabile neanche nella misura consentita dalla legge in vigore, e sarà valutata la scissione della parte inapplicabile dai presenti Termini e condizioni del servizio, tale decisione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle altre restanti clausole.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte di Shopify di qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola.
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o norma operativa pubblicati da noi su questo sito o relativi ai Servizi costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra noi e te, e regolano l'utilizzo dei Servizi da parte tua, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei, sia orali che scritti, tra noi e te (compreso ma non limitato a qualsiasi versione precedente dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non sono da intendersi contro la parte stipulante.

SEZIONE 20 - ASSEGNAZIONE
Non devi delegare, trasferire o assegnare il presente Accordo né alcuno dei tuoi diritti o obblighi soggetti ai presenti Termini senza il nostro consenso scritto; qualsiasi tentativo sarà vano e nullo. Potremmo trasferire, assegnare o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza avvisarti o senza il tuo consenso.

SEZIONE 21 - LEGGI APPLICABILI
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi accordo separato secondo cui ti forniamo i Servizi deve essere gestito e interpretato ai sensi dei tribunali federali, statali o territoriali nella giurisdizione in cui ha sede Tanticchia. Tu e Tanticchia accettate la sede e la giurisdizione personale nei suddetti tribunali.

SEZIONE 22 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano i presenti Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attuale dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità verificare periodicamente la presenza di modifiche sul nostro sito web. Ti avviseremo delle modifiche a qualsiasi materiale dei presenti Termini in conformità alle leggi applicabili, e tali modifiche saranno effettive a partire dalla data indicata nell'avviso. L'utilizzo o l'accesso continuativi ai Servizi da parte tua in seguito alle modifiche ai Termini e condizioni del servizio costituiscono l'accettazione di tali modifiche da parte tua.

SEZIONE 24 - RECAPITI
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio vanno inviate all'indirizzo info@tanticchia.com.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
Tanticchia di Federica Gucciardi 
tanticchia.atelier@gmail.com
Via Salerno 5, 10152, Torino, Italia 
+39 353 4178279 
Partita IVA : 12999910016

 

Termini e Condizioni di Vendita

PANORAMICA

I termini e condizioni di vendita di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni di vendita" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando acquisti i Prodotti ed i Servizi Tanticchia. 

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità. 

Procedendo all'acquisto dei nostri Servizi e Prodotti accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi. 

SEZIONE 1 - OGGETTO E SOGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.tanticchia.com. In considerazione del numero dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche principali ed i prezzi degli stessi (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito. I prodotti sono venduti direttamente da Tanticchia di Federica Gucciardi con sede legale e amministrativa in Italia, in Via Salerno 5 – 10152 – Torino (TO), P.IVA 02426250979 (d’ora in avanti Tanticchia o Venditore) a te, l’acquirente (d’ore in avanti Cliente).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.tanticchia.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.tanticchia.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, ti suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore.
Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo tu stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

SEZIONE 2 - LA VENDITA TRAMITE SERVIZIO DI COMMERCIO ELETTRONICO
Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di Prodotti e Servizi stipulato tra l’acquirente, in qualità di Cliente, e Tanticchia, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni. Nell’Ordine sono contenuti: le informazioni relative a ciascun Prodotto acquistato ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, i tempi indicativi di produzione e consegna, le modalità di consegna dei Prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna ed un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.
Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali, comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet il Modulo d’Ordine dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine. Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l’Ordine per la sua evasione.

SEZIONE 3 - EVASIONE DELL'ORDINE
Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine descritte nel paragrafo precedente. 
Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiedere al Cliente via e-mail o via numero di telefono indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da inviato dal Cliente attraverso Internet.
Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi, la somma precedentemente da te versata sarà restituita dal Venditore.
Inoltre, nonostante ogni nostro sforzo, Tanticchia non può escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti nel nostro sito sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, il team di supporto di Tanticchia si metterà in contatto con te per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. In caso contrario il tuo ordine non potrà essere accettato.
Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarlo tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’Ordine. In tale ipotesi, la somma precedentemente versata dal Cliente sarà restituita dal Venditore.
Il Venditore si impegna a produrre i prodotti ordinati dal Cliente entro e non oltre 60 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto. Inoltre, il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro e non oltre 60 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.
Tanticchia si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso e/o una contestazione relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Tanticchia ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

SEZIONE 4 - PREZZI DI VENDITA
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Il Cliente deve accertarsi quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine. 
Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti.

SEZIONE 5 - PAGAMENTO
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna il Cliente potrà seguire una delle modalità indicate durante il checkout del sito www.Tanticchia.com. Tanticchia si appoggia ai servizi di Shopify per la fase di checkout e la gestione dei metodi di pagamento. Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’Ordine, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare il prelievo della cifra corrispondente all’Ordine effettuato.

SEZIONE 6 - SPEDIZIONI E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Ogni spedizione contiene: i/il prodotti/o ordinati/o; eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione ed eventuale materiale informativo e di marketing.
I Prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine. Il Cliente è tenuto a consultare la sezione Spedizioni per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di spedizione e Paesi serviti. 
Al momento della ricezione dei Prodotti, al Cliente è richiesto di verificare l’integrità dei colli. In caso di anomalie, il Cliente è tenuto a far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità del Cliente di far valere i suoi diritti in proposito.

SEZIONE 7 - DIRITTO DI RECESSO
Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, comunicandolo al Venditore entro il termine di trenta (30) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente invia al Venditore tramite modulo dedicato la richiesta di Reso dei beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni sia feriali che lavorativi.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare un'email a resi@tanticchia.com indicando tutte le informazioni necessarie ed elaborare la richiesta. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi;
• i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare manifesti segni d’uso. Nessun reso sarà accettato e quindi nessun rimborso sarà effettuato se i prodotti restituiti sono stati visibilmente usati o danneggiati così rendendoli non più idonei alla vendita.
• i Prodotti resi devono essere restituiti confezionati esattamente come ti sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
• i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
• la procedura di reso deve essere iniziata dal Cliente tramite compilazione del form dedicato e invio dello stesso al Venditore entro trente (30) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente ricevuto i prodotti
• i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente ha ricevuto l’email di Conferma di Reso

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Tanticchia di Federica Gucciardi
Via Salerno 5
10152 Torino (TO)

Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle precedenti condizioni, il Venditore è tenuto a rimborsare le somme da versate dal Cliente entro e non oltre quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui il Cliente riceve l’email di Conferma Erogazione Rimborso. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non chieda esplicitamente al Venditore che venga utilizzato un mezzo diverso e quest’ultimo vi acconsenta. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le modalità di rimborso che potranno essere utilizzate sono le seguenti: riaccredito sulla tua carta di credito o sul conto PayPal, Satispay, ecc ecc.
Se il prodotto reso rispetta le Condizioni di reso, Tanticchia si premurerà di rimborsare al Cliente il costo da lui sostenuto per l’acquisto del/i prodotto/i reso/i nei tempi e nelle modalità descritte precedentemente. Il costo della spedizione del/i Prodotto/i reso/i è a carico del Cliente e verrà trattenuto dall’ammontare del rimborso dovuto. L’importo trattenuto è pari a quello per le spedizioni standard come da tabella riportata nel pagina Spedizioni. 
Se il Prodotto reso risulta danneggiato oppure non rispetta le Condizioni di reso, Tanticchia si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o modificarne l’ammontare per far fronte ad eventuali lavorazione necessarie per il recupero del capo stesso o del materiale che lo compone. Nel caso in cui in Venditore rifiuti il Reso o modifichi l’ammontare del rimborso, entro 10 giorni dall’invio della email con cui tale informazione sarà comunicata al Cliente, rispondendo alla email stessa, il Cliente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti resi, oltre alle somme già corrisposte per il loro acquisto.
Il Diritto di recesso non può essere applicato nel caso di prodotti personalizzati su esplicita richiesta del Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine.

SEZIONE 8 - SERVIZIO DI GARANZIA DEI PRODOTTI
Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di fabbricazione dei prodotti offerti sul sito e dell’eventuale non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
La durata della garanzia è di 12 mesi dal momento della consegna del bene. Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate le condizioni di seguito indicate: 

• Il difetto si manifesti entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti.
• La garanzia non comprende danni accidentali provocati da agenti esterni successivi alla vendita, da uso improprio del Prodotti, da lavaggi non conformi alle istruzioni nè dalla normale usura dovuta all’uso quotidiano del capo.
• Il Cliente è tenuto a presentare reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 1 mese dalla data in cui il difetto è stato da te riconosciuto, salvo che ciò non risulti in contrasto con norme imperative prevalenti del paese di residenza abituale del Cliente.
•  Il Cliente è tenuto a informare correttamente Tanticchia al contatto info@tanticchia.com riguardo al difetto.

Nel caso in cui le condizioni sopra descritte per avvalersi della garanzia fossero soddisfatte, il Cliente avrà diritto a richiedere la riparazione, la sostituzione del capo o il rimborso della cifra corrisposta per l’acquisto del Prodotto.